Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 03-09-2025

Bij Fornello zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en netjes wordt geleverd. Hieronder lees je alles over onze verzendingen naar Nederland en België.

📍 Verzendgebieden
Wij leveren op dit moment alleen in:

  • Nederland

  • België

🚚 Verzendkosten

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50

  • Voor bestellingen onder de €50 geldt een standaard verzendtarief (wordt automatisch berekend bij het afrekenen)

⏱ Levertijden
Bestel je op een werkdag vóór 15:00? Dan heb je jouw bestelling de volgende dag in huis.

Besteld op Bezorgd op
Maandag t/m vrijdag vóór 15:00 Volgende dag
Na 15:00 of in het weekend Eerste volgende werkdag

Let op: op zaterdag verwerken wij geen bestellingen. Zondagverzending kan incidenteel plaatsvinden.

📦 Verzendpartners
We verzenden onze pakketten via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van je locatie en bestelmoment.

🔎 Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code om je pakket te volgen.

📅 Pre-orders
Bij producten die op pre-order staan, geldt de levertijd die staat vermeld naast de productnaam in jouw bestelling.
Daar vind je altijd het exacte tijdvak waarin jouw pre-order wordt geleverd.

🧪 Zuurdesem Starter
De Zuurdesem Starter heeft een langere levertijd, omdat deze vers voor jou wordt gekweekt.
Wij proberen iedere maandag alle bestellingen van de week ervoor te verzenden.
Omdat het om een natuurlijk fermentatieproces gaat, kan het soms iets langer duren.
Zo ben je er zeker van dat je altijd de beste en meest actieve starter ontvangt.

ℹ️ Kijk voor de actuele levertijden van de ZuurdesemS tarter altijd op de productpagina.

❗ Vertraagde of beschadigde zending?
We doen er alles aan om je bestelling op tijd te bezorgen. Is je bestelling:

  • Niet aangekomen binnen 3 werkdagen?

  • Beschadigd geleverd?

Neem dan direct contact met ons op via support@fornello.eu. We zorgen dan kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.

📬 Afleveradressen
We bezorgen standaard aan huisadressen. Levering aan een afhaalpunt is mogelijk, mits beschikbaar bij de vervoerder en zichtbaar tijdens het afrekenen.

Heb je nog vragen over je verzending? Neem gerust contact op met ons supportteam via support@fornello.eu – we helpen je graag verder!