Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 1. syyskuu 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Fornello ('Sivusto', 'me', 'meidän' tai 'meille') kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustollamme, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa fornello.eu ('Sivusto') tai olet muulla tavoin yhteydessä meihin Sivuston kautta (yhdessä 'Palvelut'). Tässä tietosuojakäytännössä 'sinä' ja 'sinun' viittaavat sinuun Palvelujen käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jolta olemme keränneet tietoja tämän tietosuojakäytännön nojalla.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastaaksemme muutoksia toimintatavoissamme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme 'Viimeksi päivitetty' -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin sovellettavan lainsäädännön edellyttämiin toimenpiteisiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme sinua koskevia henkilötietoja eri lähteistä, kuten jäljempänä on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot riippuvat vuorovaikutuksestasi kanssamme.

Jäljempänä esitetyn erityisen käytön lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja ollaksemme sinuun yhteydessä, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluja, noudattaaksemme kaikkia sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavat palveluehdot sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Se, millaisia henkilötietoja sinusta saamme, riippuu vuorovaikutuksestasi Sivustomme kanssa ja Palvelujemme käytöstäsi. Kun käytämme termiä 'henkilötiedot', tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun tai kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palvelujemme kautta, voivat sisältää seuraavaa:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot.
Asiakastuen tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kanssamme käydyssä viestinnässä, esimerkiksi kun lähetät viestin Palvelujen kautta.

Jotkin Palvelujen ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta silloin et välttämättä voi käyttää näitä ominaisuuksia tai päästä niihin.

Tiedot, joita keräämme käytöstäsi

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ('Käyttötiedot'). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten pääset Sivustollemme ja tilillesi ja käytät niitä, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa.

Tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palvelujamme, kuten Shopify.
Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esimerkiksi pankkitili-, luottokortti- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksuasi, toteuttaakseen tilauksesi ja toimittaakseen pyytämäsi tuotteet tai palvelut, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen.
Kun vierailet Sivustollamme, avaat lähettämämme sähköpostit tai napsautat niitä, tai olet vuorovaikutuksessa Palvelujemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurannan teknologioita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös jäljempänä oleva osio Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut kanssasi tehdyn sopimuksen mukaisesti, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toteuttaminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpito ja muunlainen hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. . Voimme myös parantaa ostoskokemustasi antamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi Tietosuojakäytännössä ja Kuluttajien tietosuojakäytännössä esitetyllä tavalla .
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluja koskevia mainoksia. Tämä voi tarkoittaa henkilötietojesi käyttöä Palvelujen ja mainonnan paremmaksi kohdentamiseksi Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla . Jos olet ETA:n asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme tuotteidemme myynnissä, yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti .
Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme mahdollista petollista, laitonta tai vahingollista toimintaa tai ryhtyäksemme sen johdosta toimenpiteisiin. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet itse vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi ja muita pääsytietoja kenenkään muun kanssa. Jos epäilet, että tilillesi on murtauduttu, ota välittömästi yhteyttä meihin . Jos olet ETA:n asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille, yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti .
Viestintä ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palvelujamme. Tämä on oikeutetun etumme mukaista, jotta voimme olla sinuun yhteydessä, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti .

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme Evästeitä Sivustollamme. Tarkempia tietoja Evästeistä, joita käytämme kauppamme tukemiseen Shopifyn avulla, löytyy osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme Evästeitä tukeaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palvelujamme (mukaan lukien muistaaksemme toimintasi ja mieltymyksesi), suorittaaksemme analytiikkaa ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien vuorovaikutusta Palvelujen kanssa (oikeutetun etumme mukaisesti Palvelujen hallinnoimiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme kohdentaakseen paremmin palvelut, tuotteet ja mainonnan Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät Evästeet oletusarvoisesti automaattisesti, mutta voit selaimen asetuksista määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja johtaa siihen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toimivuus, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi Evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tapaa, jolla jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaniemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista tämän tietosuojakäytännön piiriin kuuluvista syistä. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten toteutus ja toimitus).
Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme palveluja ja näyttääksemme sinulle mainoksia. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
Kun annat meille ohjeen, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi toimittaaksemme sinulle tuotteita tai käyttämällä sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita, suostumuksellasi.
Konserniyhtiöidemme kanssa tai muutoin yritysryhmämme sisällä, oikeutettujen etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
Liiketoimen yhteydessä, kuten sulautuminen tai konkurssi, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), pannaksemme täytäntöön sovellettavat palveluehdot sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Luovutamme Luovutamme seuraavat käyttäjiä koskevat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokat edellä osioissa 'Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi' ja 'Miten luovutamme henkilötietoja' esitettyihin tarkoituksiin:

Luokka	Vastaanottajien luokat
Tunnistetiedot, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tiedot tilauksista, ostoksista ja asiakastuesta Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten keinojen avulla määritetyt sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, tilausten toteutuskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysin tarjoajat) Liike- ja markkinointikumppanit Konserniyhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksena päätellä sinua koskevia ominaisuuksia.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja seuraavasti mainos- ja markkinointitoimien toteuttamiseksi.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Sivustomme voi sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita kolmannet osapuolet hallinnoivat. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin liittyviä tai joita emme hallinnoi, on tärkeää, että luet niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme anna takuita emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiden sivustojen tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisissa verkostoissa, voivat myös näkyä muille Palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille, ilman rajoitusta sen suhteen, miten me tai kolmas osapuoli käytämme niitä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen Sivustollemme ei sinänsä merkitse tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksyntää, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien emme tosiasiallisesti tiedä, että 'jakaisimme' tai 'myisimme' alle 16-vuotiaiden henkilötietoja (siten kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä).

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata 'täydellistä turvallisuutta'. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen viestimiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden voimassa olevien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseen.

Oikeutesi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla olevista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia ja voivat päteä vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus tutustua/tietää: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä säilyttämiimme henkilötietoihin sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme säilyttämämme henkilötiedot sinusta.
Oikeus oikaisuun: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme säilyttämämme virheelliset henkilötiedot sinusta.
Oikeus siirrettävyyteen: Tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin sinulla voi olla oikeus saada kopio säilyttämistämme henkilötiedoista sinusta ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle.
Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan 'myymättä' tai 'jakamatta' henkilötietojasi tai poistamaan käytöstä henkilötietojesi käsittely sellaisiin tarkoituksiin, joita pidetään sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määriteltynä 'kohdennettuna mainontana'. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme, kun Global Privacy Control -kieltäytymissignaali on käytössä, käsittelemme tätä sijainnistasi riippuen automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen 'myynnistä' tai 'jakamisesta' sen laitteen ja selaimen osalta, jolla vierailet Sivustolla.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä.
Suostumuksen peruuttaminen: Kun tarvitsemme suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
Muutoksenhaku: Sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäykseemme.
Viestintämieltymysten hallinta: Voimme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä lähettämiimme sähköposteihin sisältyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-myynninedistämissähköposteja, kuten sähköposteja tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on Sivustollamme ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Meidän saattaa olla tarpeen kerätä sinusta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme asialliseen vastauksen pyyntöön. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön valtuutetulta edustajalta, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen tästä valtuutuksesta toimia puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ripeästi sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on asuinpaikastasi riippuen oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi . ETA:n osalta löydät täältä luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa oleva henkilöstö ja ulkopuoliset palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme hyväksyttyihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen antamiin sopimuksiin, siltä osin kuin ne ovat relevantteja, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävä suojan taso.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin sinulle käytettävissä olevista oikeuksista, soita meille tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseensupport@fornello.eu tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Pieters geen Zn, Lindenlaan 36, 3737 RD Groenekan, Alankomaat.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.