Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Fornello (die „Website", „wir", „uns" oder „unser/e") deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Services nutzt oder einen Kauf bei fornello.eu (die „Website") tätigst oder auf andere Weise mit uns über die Website kommunizierst (gemeinsam die „Services"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du" und „dein/e" auf dich als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob du Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person bist, von der wir auf Grundlage dieser Datenschutzerklärung Informationen erhoben haben.
Lies diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir stellen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website ein, passen das Datum bei „Zuletzt aktualisiert" an und ergreifen alle weiteren Schritte, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Services bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend dargelegt. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt von deinen Interaktionen mit uns ab.
Neben der nachstehend dargelegten spezifischen Verwendung können wir die von dir erhobenen Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Art von personenbezogenen Daten wir über dich erhalten, hängt von deinen Interaktionen mit unserer Website und deiner Nutzung unserer Services ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Daten, die dich identifizieren, dich betreffen oder beschreiben oder die mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns direkt über unsere Services bereitstellst, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, deiner Telefonnummer und deiner E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, deiner Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer.
- Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen aus dem Kundensupport, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns teilst, zum Beispiel wenn du eine Nachricht über die Services sendest.
Für einige Funktionen der Services kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt bereitstellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, in diesem Fall kannst du diese Funktionen jedoch möglicherweise nicht nutzen oder öffnen.
Informationen, die wir über deine Nutzung erheben
Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Services erheben („Nutzungsdaten"). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deiner IP-Adresse und anderer Informationen über deine Interaktion mit den Services.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erheben können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten erheben (zum Beispiel Bankkonto-, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und die von dir angeforderten Produkte oder Services bereitzustellen, damit wir den mit dir geschlossenen Vertrag erfüllen können.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Services oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien erheben, wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services gemäß dem mit dir geschlossenen Vertrag bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf dein Konto. . Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Services abzugleichen, die du möglicherweise nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten wie in der Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung für Verbraucher dargelegt .
- Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie zum Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikation per E-Mail, SMS oder Post und um dir Anzeigen für Produkte oder Services zu zeigen. Dies kann bedeuten, dass deine personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Services und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen . Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du dich dafür entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du selbst für die sichere Aufbewahrung der Anmeldedaten deines Kontos verantwortlich. Wir raten dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit niemand anderem zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde, kontaktiere uns bitte umgehend . Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .
- Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit dir zu kommunizieren, dir effektive Services zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO .
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Services zu unterstützen und zu verbessern (unter anderem um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und mehr Einblick in die Nutzerinteraktion mit den Services zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst deinen Browser jedoch in den Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies einen negativen Einfluss auf deine Nutzererfahrung haben und dazu führen kann, dass einige Services, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht länger verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie zum Beispiel mit unseren Werbepartnern.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken und aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen, an Dritte offenlegen. Solche Umstände können sein:
- Mit Lieferanten oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Services erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Services bereitzustellen und dir Anzeigen zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden.
- Wenn du uns anweist, uns darum ersuchst oder auf andere Weise deine Zustimmung erteilst, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel um dir Produkte zu liefern, oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Ersuchen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir legen offen Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Informationen über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" dargelegten Zwecke offen:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder legen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Zustimmung oder mit dem Ziel offen, Merkmale über dich abzuleiten.
Mit deiner Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten wie folgt, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.
Websites und Links von Drittanbietern.
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, ist es wichtig, dass du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und andere Bedingungen liest. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du in sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilst, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Drittanbieter-Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Services angegeben.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder. Wenn du der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kannst du uns über die nachstehenden Kontaktinformationen kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht tatsächlich bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (wie diese Begriffe in der geltenden Gesetzgebung definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und dass wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Daten, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir raten dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu unterhalten, die Services bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien zu erfüllen.
Deine Rechte
Abhängig davon, wo du wohnst, kannst du einige oder alle der nachstehenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir dein Ersuchen ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.
- Recht auf Auskunft/Kenntnis: Möglicherweise hast du das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich aufbewahren, einschließlich Details dazu, wie wir deine Daten verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Möglicherweise hast du das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über dich aufbewahren.
- Recht auf Berichtigung: Möglicherweise hast du das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich aufbewahren, berichtigen.
- Recht auf Übertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen hast du möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich aufbewahren, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
- Recht, dem Verkauf, dem Teilen oder gezielter Werbung zu widersprechen: Möglicherweise hast du das Recht, uns aufzufordern, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen" oder zu „teilen", oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung" gelten, wie in der geltenden Datenschutzgesetzgebung definiert, zu deaktivieren. Bitte beachte, dass wir dies, wenn du unsere Website besuchst, während das Opt-out-Präferenzsignal Global Privacy Control aktiviert ist, abhängig davon, wo du dich befindest, automatisch als Aufforderung behandeln, dich vom „Verkaufen" oder „Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser abzumelden, die du zum Besuch der Website verwendest.
- Einschränkung der Verarbeitung: Möglicherweise hast du das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Zustimmung: Wenn wir deine Zustimmung benötigen, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hast du möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
- Widerspruch: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir uns weigern, dein Ersuchen zu bearbeiten. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung reagierst.
- Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem du die Abmeldeoption verwendest, die Teil der E-Mails ist, die wir dir senden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, wie E-Mails über dein Konto oder von dir aufgegebene Bestellungen.
Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Es ist möglich, dass wir Informationen über dich erheben müssen, um deine Identität zu verifizieren, wie deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf das Ersuchen geben. In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung kannst du einen Bevollmächtigten benennen, um in deinem Namen Ersuchen zur Ausübung deiner Rechte einzureichen. Bevor wir ein solches Ersuchen eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte einen Nachweis dieser Vollmacht erbringt, in deinem Namen zu handeln, und es kann sein, dass wir dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden auf dein Ersuchen zeitnah reagieren, wie nach der geltenden Gesetzgebung erforderlich.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden über die Art und Weise hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren. Wenn du mit unserer Reaktion auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du, abhängig davon, wo du wohnst, das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem du uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen . Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten können. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Personal und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn du eines der dir zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchtest, rufe uns an oder sende uns eine E-Mail ansupport@fornello.eu oder kontaktiere uns über Pieters geen Zn, Lindenlaan 36, 3737 RD Groenekan, Niederlande.
Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.